-
- OnCall дежурства 24/7:
- - Умение быстро реагировать на инциденты и решать проблемы
- - Постоянное улучшение процессов и технологий в организации, создание методических указаний
- - Автоматизация процессов сборки диагностики, реакций на инциденты
- - Проведение детального анализа аварий, (потенциально) влияющих на SLA или влекущие
репутационные/финансовые потери (Postmortem).
-
- Управление серверами:
- - Установка и настройка операционных систем (Linux, Windows Server)
- - Обслуживание и модернизация серверного оборудования
-
- Сетевые технологии:
- - Настройка и управление локальными и удаленными сетями (LAN/WAN)
- - Знание протоколов (TCP/IP, DHCP, DNS, HTTP/HTTPS, FTP)
- - Опыт работы с маршрутизаторами и коммутаторами
-
- Безопасность:
- - Настройка и администрирование межсетевых экранов
- - Управление пользователями и правами доступа
- - Проведение аудита безопасности
- - Анализ инцидентов ИБ
- - Разработка и внедрение изменений по требованию ИБ/регулятора
-
- Виртуализация:
- - Опыт работы с технологиями виртуализации (VMware, Hyper-V, KVM)
- - Настройка и управление виртуальными машинами
- - Автоматизация развертывания/изменения конфигураций виртуальных машин
-
- Резервное копирование и восстановление:
- - Настройка систем резервного копирования (разработка сценариев)
- - Восстановление данных из резервных копий
-
- Мониторинг и диагностика:
- - Использование инструментов мониторинга (Zabbix, Splunk, ELK/Telegraf, Grafana)
- - Устранение неисправностей и диагностика проблем в системах
-
- Скриптование и автоматизация:
- - Знание языков сценариев (Bash, PowerShell, Python)
- - Навыки разработки и применения Ansible playbook
- - Автоматизация рутинных задач
- - Опыт работы в Git: создание репозиториев, ветвление и слияние
-
- Облачные технологии:
- - Опыт работы с облачными провайдерами (AWS, VK Cloud, SberCloud)
- - Настройка и управление облачными сервисами
-
- Документация и нормативное соответствие:
- - Ведение технической документации (паспорт ИС, планы DRP, Postmortem notes и т.д.)
-
- Коммуникационные навыки:
- - Способность объяснять технические аспекты не технической аудитории
- - Эффективное взаимодействие с командой и другими отделами
- - Способность конструктивно решать конфликты и находить компромиссные решения в команде
- - Навыки предоставления и восприятия конструктивной обратной связи